Зміст
- Визначення - Що означає програма Back Office?
- Вступ до Microsoft Azure та Microsoft Cloud | У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що стосується хмарних обчислень та як Microsoft Azure може допомогти вам мігрувати та вести свій бізнес із хмари.
- Techopedia пояснює програму Back Office
Визначення - Що означає програма Back Office?
Додаток для бек-офісу включає програмне забезпечення, яке організація використовує для адміністрування операцій, які не пов'язані з будь-якими прямими продажами (наприклад, продавця з присутнім клієнтом) та інтерфейси, які не бачать споживачі.
На відміну від цього, додаток на фронт-офісі - це інтерфейс клієнта (чи використовується він особисто, чи через торговий персонал), що сприяє продажу чи обробці операції.
Постачальники прикладних послуг (ASP) пропонують бек-офісні технології, де послуги на базі комп'ютерів надаються через мережу, як правило, через Інтернет.
Вступ до Microsoft Azure та Microsoft Cloud | У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що стосується хмарних обчислень та як Microsoft Azure може допомогти вам мігрувати та вести свій бізнес із хмари.
Techopedia пояснює програму Back Office
Придбання офісних додатківBack може бути різноманітним і залежно від постачальників, не переносячись настільки добре (або зовсім часто) один до одного залежно від використовуваних технологій.
Багато організацій мають розвинуту комп’ютерну систему та мережі, а деякі мають надмірне адміністрування через не сумісність її додатків. Інтегровані додатки, що мають багато функцій, набувають все більшої популярності, оскільки вони обходять цю проблему. Проблеми можуть виникнути, коли конфіденційні дані повинні бути обмінені, оскільки законодавство часто перешкоджає обміну, наприклад, у світі медичних, кримінальних та юридичних записів.
Програми для бек-офісу пропонують ряд постачальників програмного забезпечення від більших систем бек-офісу, які великі корпорації або державні служби можуть використовувати до більш скромних додатків, які можуть мати певну функціональність, але, можливо, призначені лише для використання в менших організаціях.
Спектр функцій бек-офісу може включати:
- Контроль запасів
- Бухгалтерський облік
- Людські ресурси
- Управлінська звітність
- Контроль якості
- Адміністрація загального офісу
- CRM (система управління відносинами з клієнтами)
Постачальники пропонують варіанти, які дозволяють зробити набір резервного офісу налаштованим, оскільки він часто надається в модульному форматі або з сумісними програмами, що поєднуються, наприклад, в Microsoft Office.
Найефективніші бек-офісні програми допомагають зменшити вузькі місця в обслуговуванні, оскільки дані, якими вони користуються, обмінюються та доступні між програмами бек-офісу.
Наприклад, обмін даними буде корисним у випадку спільної бази даних імен та адрес клієнта, де декілька додатків офісу можуть отримати доступ до одних і тих же даних. Це дозволить заощадити дані, які працівник повинен перенести, скопіювати або повторно ввести, а отже, зменшити витрати на адміністрування та зменшити помилки в адмініструванні.
Обмін даними між бек-офісними програмами також може відбуватися через WANS (широкомасштабні мережі), оскільки бек-офісні програми, як правило, пропонують Інтернет та інтранет. Ці додаткові офісні програми надають можливість глобальним організаціям обмінюватися даними та використовувати спільний інтерфейс для доступу / обробки.