Зміст
- Визначення - Що означає управління відносинами з розміщеними клієнтами (розміщений CRM)?
- Вступ до Microsoft Azure та Microsoft Cloud | У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що стосується хмарних обчислень та як Microsoft Azure може допомогти вам мігрувати та вести свій бізнес із хмари.
- Техопедія пояснює управління відносинами з розміщеними клієнтами (розміщена CRM)
Визначення - Що означає управління відносинами з розміщеними клієнтами (розміщений CRM)?
Управління відносинами з клієнтами (розміщений CRM) - це режим доставки програмного забезпечення CRM, доступ до якого здійснюється через Інтернет, безпосередньо від постачальника або через сторонній постачальник послуг. Розміщений CRM повністю розгортається, розміщується та керується на віддаленій інфраструктурі і доступний як послуга для кінцевих користувачів або клієнтів.CRM, що розміщується, може також називатися Програмним забезпеченням як CRM сервісу (SaaS) або CRM на вимогу.
Вступ до Microsoft Azure та Microsoft Cloud | У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що стосується хмарних обчислень та як Microsoft Azure може допомогти вам мігрувати та вести свій бізнес із хмари.
Техопедія пояснює управління відносинами з розміщеними клієнтами (розміщена CRM)
Розташований CRM - це в першу чергу програмне забезпечення хмарних обчислень як модель надання послуг (SaaS). Він призначений для заміни традиційних корпоративних програмних рішень для CRM, забезпечуючи той самий функціонал та послуги за істотно менших витрат та управління витратами. Розміщений CRM, як правило, не потребує наперед встановлення та інфраструктури серверного обладнання для кінцевого користувача та доступ до нього через стандартні веб-браузери. Кінцеві користувачі / клієнти отримують доступ до розміщеного CRM на основі запиту і щомісячно тарифікуються за кожного ліцензованого користувача. Розміщений постачальник CRM несе відповідальність за обчислювальну інфраструктуру, доступність, обслуговування та оновлення CRM.Salesforce, Microsoft Dynamics і Zoho CRM - популярні приклади розміщених CRM-рішень