Зміст
- Визначення - Що означає Chatbot?
- Вступ до Microsoft Azure та Microsoft Cloud | У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що стосується хмарних обчислень та як Microsoft Azure може допомогти вам мігрувати та вести свій бізнес із хмари.
- Техопедія пояснює Чатбота
Визначення - Що означає Chatbot?
Чатбот - це програма штучного інтелекту (AI), яка імітує інтерактивну розмову між людьми, використовуючи ключові попередньо обчислені фрази користувача та слухові або на основі сигналів. Чаботи часто використовуються для базових систем обслуговування клієнтів та маркетингових систем, які часто використовують центри соціальних мереж та клієнтів для обміну миттєвими повідомленнями. Вони також часто включаються в операційні системи в якості інтелектуальних віртуальних помічників.
Чат-бот також відомий як штучна розмовна сутність (ACE), чат-робот, бот для розмов, чат-робот або чат-бокс.
Вступ до Microsoft Azure та Microsoft Cloud | У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що стосується хмарних обчислень та як Microsoft Azure може допомогти вам мігрувати та вести свій бізнес із хмари.
Техопедія пояснює Чатбота
Ранні класичні чати включають ELIZA (1966), моделювання психотерапевта, і PARRY (1972), заснований на параноїдальній шизофренічній поведінці.
У 1950 році Алан Тьюрінг запропонував встановити критерії інтелектуального тестування Тьюрінга, що залежить від нерозбірливого програмного моделювання поведінки та діяльності користувачів користувача. Тест Тьюрінга викликав високий інтерес до програми ELIZA, завдяки чому люди вірять, що спілкуються з людьми.
Сучасні чати часто використовуються в ситуаціях, коли потрібні прості взаємодії з обмеженим діапазоном відповідей. Сюди можна віднести додатки для обслуговування клієнтів та маркетингові програми, де чат-боти можуть дати відповіді на запитання з таких питань, як продукти, послуги чи політика компанії. Якщо запитання клієнтів перевищують можливості чат-бота, цей замовник зазвичай переходить до людського оператора.
Чаботи часто використовуються в Інтернеті та в додатках для обміну повідомленнями, але тепер вони також включені у багато операційних систем як інтелектуальні віртуальні помічники, такі як Siri для продуктів Apple і Cortana для Windows. Все більш поширеними є також виділені прилади для чатів, наприклад Amazons Alexa. Ці чати можуть виконувати найрізноманітніші функції на основі команд користувача.