Зміст
- Визначення - Що означає система управління можливостями (OMS)?
- Вступ до Microsoft Azure та Microsoft Cloud | У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що стосується хмарних обчислень та як Microsoft Azure може допомогти вам мігрувати та вести свій бізнес із хмари.
- Техопедія пояснює систему управління можливостями (OMS)
Визначення - Що означає система управління можливостями (OMS)?
Система управління можливостями (OMS) - це система, яка надає інформацію про потенційні пропозиції та можливості, а також іншу допоміжну інформацію. Зазвичай ці системи надають візуальний інтерфейс, який організовує певні типи даних, такі як ідентифікатори клієнта чи потенційних клієнтів, стан трансакції, минулі покупки та інша відповідна інформація, яка допоможе допомогти командам з продажу.
Вступ до Microsoft Azure та Microsoft Cloud | У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що стосується хмарних обчислень та як Microsoft Azure може допомогти вам мігрувати та вести свій бізнес із хмари.
Техопедія пояснює систему управління можливостями (OMS)
По суті, системи управління можливостями являють собою підмножину програмного забезпечення для управління відносинами з клієнтами, яке організовує всілякі дані про клієнтів, щоб допомогти продавцям працювати більш розумно для отримання потенційних клієнтів, пошуку можливостей та закриття продажів. Багато рішень CRM включають цифрові інтерфейси, де фахівці з продажу можуть одразу отримати інформацію про клієнтів та їх конкретні уподобання, історію придбань та загальні тенденції. Ці інструменти можуть стати вагомим доповненням до відділу продажу.
ОМС спеціально фокусується на тому, щоб показати командам з продажу, куди вони спрямовуються з індивідуальною ціллю продажів. Існує багато різних способів налаштування систем управління можливостями. Постачальники часто підганяють ці технологічні рішення до потреб конкретного клієнта на основі зворотного зв’язку, досліджень та тісних консультацій.Важливо, щоб ці інструменти були розроблені таким чином, щоб полегшити певний вид процесу продажу, а не широко налаштовувати для накопичення даних, які можуть бути або не мають відношення до мети продажу.