Винос:
Приведення власного пристрою часто рекламується як міра економії витрат. Це може бути, але лише тоді, коли компанії знають про всі потенційні витрати.
Принесіть власний пристрій (BYOD) не просто новий, модний рух. Насправді, BYOD виникає з моменту, коли смартфони стали більш доступними для працівників. Зрештою, відсутність доступності також має витрати, і це було задовго до того, як компанії почали бачити BYOD як спосіб підвищення продуктивності, якби тільки для топ-менеджерів. Звичайно, їх співробітники незабаром знайшли подібні способи підвищення продуктивності праці самостійно.
Хоча BYOD існує вже декілька років, компанія BYOD, що управляється компанією, все ще є відносно новою. Як результат, нова ера BYOD передбачає усвідомлення того, що додавання мобільних пристроїв до ІТ-міксу може мати реальні наслідки з точки зору корпоративної безпеки. Отже, настільки захоплюючим і вигідним, як BYOD, як концепція, компанії-виконавці повинні знайти баланс між своєю економією витрат та потребою у захисті корпоративної інформації.
Крім того, при використанні BYOD на робочому місці багато компаній не обліковують понесені витрати і з задоволенням дізнаються, скільки насправді витрачається на програму. Це тому, що вони потрапляють у пастку дивлячись на те, що рятується, можливо, завдяки тому, що працівники купують власні мобільні пристрої, і не помічають, що витрачаються, щоб все це відбулося. Ось чотири загальні витрати BYOD, які компанії, як правило, не помічають. (Щоб ознайомитись із фоновим текстом BYOD, перегляньте BYOD: Що це означає для ІТ.)
- Час, витрачений на MDM
BYOD та управління мобільними пристроями (MDM) працюють разом, і CIO зобов’язаний знайти найкраще програмне забезпечення MDM для забезпечення контролю над усіма мобільними пристроями, якими володіють співробітники. Контроль в епоху BYOD означає MDM, який забезпечує захист усіх пристроїв кодами пропуску, захищає критичні дані компанії та, що найголовніше, віддалено протирає всі дані на мобільному пристрої у разі втрати чи крадіжки. (Докладніше про систему управління мобільними пристроями Sysaids тут.)
Однак, коли BYOD реалізований, хтось повинен контролювати та керувати використанням мобільних пристроїв. Навіть із програмним забезпеченням MDM все ще має бути хтось, хто слідкує за інформацією, яку отримують доступ, перевіряє безпеку, слідкує за нещодавно придбаними пристроями та іншими важливими аспектами. Залежно від розміру компанії, це може означати наймання працівника для управління цим новим сектором, оскільки він запроваджує абсолютно новий обов'язок / відповідальність.
Компанії з спеціалізованим відділом ІТ повинні забезпечити, щоб у відділу були ресурси, щоб впоратися з додатковою відповідальністю. Найбільшою помилкою тут є недооцінка кількості часу та зусиль, необхідних для належного виконання BYOD. Час дорівнює грошам.
- Щомісячні плани
З метою надання стимулу працівникам відмовитись від участі у BYOD, компанії зазвичай виділяють стипендію на покриття встановленої суми щомісяця за рахунок працівників мобільних пристроїв. Деякі компанії не рахуються з тим, що працівники платять за свої телефони з кишені і отримують ті ж щомісячні плани, які отримує середній Джо.
Більшість основних перевізників пропонують знижки для підприємств, які відкривають для них бізнес-рахунки та підписуються на масові плани. Це означає, що для компаній оплата щомісячної послуги телефону може бути фактично дешевшою, ніж надання розумної стипендії. Якщо компанії використовують виплати, вони можуть встановити суми, виходячи з ролі працівника.
- Підтримка довідкової служби
Усі мобільні пристрої побудовані не однаково. Це те, що компанії не розглядають із BYOD. Коли BYOD запроваджено в компанію, вона може створити напругу в ІТ-відділі або службі довідки, яка потім має розробити проблеми для безлічі пристроїв, а не лише одного або двох типів. Це одна з переваг, яку можуть запропонувати мобільні пристрої, що надаються компанією, адже зазвичай кожен працівник отримує один і той же пристрій або хоча б один, виготовлений тим самим виробником.
Незважаючи на те, що багато компаній думають, що вони втрачають гроші, надаючи підтримку пристроїв, що надаються компанією, в певних сценаріях це фактично вигідніше, ніж BYOD. Як і при моніторингу мобільних пристроїв, компанії можуть бути змушені залучити нового працівника, який спеціалізується на роботі з різними мобільними пристроями.
- Невикористані пристрої
Одне, що слід ретельно продумати - це те, яким працівникам дозволено брати участь у BYOD. Деякі компанії роблять помилку в тому, що дозволяють будь-хто ввімкніть це. Це може бути досить дорого, оскільки, хоча багато співробітників заінтриговані ідеєю BYOD, деякі зрозуміють, що їм не потрібно використовувати свої персональні пристрої для роботи. Кінцевим результатом є те, що працівники в кінцевому підсумку отримують субсидію за те, що по суті стає особистим пристроєм.
Через можливі проблеми конфіденційності цю проблему трохи важко відстежити. Постачальник інструментів управління ІТ-компанією може запропонувати детальне відстеження того, які додатки використовуються на пристроях BYOD, надаючи кращу картину того, хто законно використовує програму. Важливо згадати, яку інформацію компанія отримає на пристроях працівників у політиці BYOD, щоб уникнути будь-яких проблем із конфіденційністю.
Для того, щоб компенсувати або мінімізувати ці приховані витрати, необхідною є добре розроблена політика BYOD. Включіть умови використання, встановіть розумну суму стипендії на роль і, можливо, окресліть, в якій мірі служба підтримки надаватиме підтримку. В цілому, БІОД може бути хітом або промахом. Однак, доклавши зусиль та ретельного планування, компанії можуть забезпечити мінімізацію витрат.