Направлення людського елемента: політика, процедура та процес

Автор: Lewis Jackson
Дата Створення: 11 Травень 2021
Дата Оновлення: 25 Червень 2024
Anonim
Шанс на Грани
Відеоролик: Шанс на Грани

Зміст


Джерело: Inokos / Dreamstime.com

Винос:

Штучний інтелект постійно розвивається і вдосконалюється, але люди повинні пам’ятати, що вони все ж повинні контролювати технології, щоб отримати оптимальні результати.

Сьогодні люди впроваджують технології у будь-який аспект свого життя та бізнесу, починаючи від смартфонів до невдалого розповсюдженого пристрою для моніторингу та зв'язку Інтернету речей (IoT). Незважаючи на те, що ці технології спростили багато речей, люди значною мірою не помітили людський елемент та необхідність складання протоколів управління ризиком здорового глузду для захисту наших ресурсів під час ведення справ в Інтернеті. Люди не в повній мірі враховують здібності, очікування та особистості своїх колег, колег та друзів.

Ми чуємо більше про машинне навчання та штучний інтелект. Можна лише припустити, що наші комп’ютери та пристрої стануть потужнішими, але чи стануть вони мудрішими? Хоча деякі можуть стверджувати, що комп'ютери стають розумнішими, є момент, коли штучний інтелект суто штучний. Ось тут і входить людський елемент. Ми будемо атрофіруватися, якщо приймемо машину до машини (М2М) і автономне машинне навчання як нашу кінцеву мету. (Докладніше про взаємозв'язок людини та технології див. У статті 5 Технологія дивних способів змінює нашу поведінку.)


Надмірна впевненість у технологіях?

Наприкінці ми бачили численні гучні приклади того, що може і що піде не так, коли ми дозволимо технології взяти на себе лідерство (тобто хакерство Target і Sony, обидва вони були результатом надмірної впевненості). Це не повинно було статися. Простіше кажучи, комп’ютери - не панацея. Вони не можуть вирішити проблеми, про які вони не знають, а це означає, що людський елемент незамінний. Незалежно від того, наскільки сильними чи потужними стають наші комп’ютери, людям на керівних та оперативних посадах завжди потрібно буде сказати комп'ютерам, що робити, що шукати, коли і як реагувати.

Я не вірю, що, надаючи машинам більше контролю, ми неминуче закінчимося війною проти машин, як у фільмі "Термінатор". Однак, хто насправді хоче розширити можливості, машини чи люди? (Щоб дізнатись більше про зростання штучного інтелекту, див. «Не озирайся, ось вони приходять! Прогрес штучного інтелекту.»)


Надання розширення можливостей для людей та машин

Ми, як люди, за останні кілька років внесли і зберегли більше даних, ніж за всю історію. Ми зробили це за допомогою взаємопов’язаних комп’ютерів, використовуючи складні алгоритми, народжуючи великі дані та всі його переваги. Великі дані мають потенціал, щоб допомогти всьому людству безліччю способів. Хвороби можна вилікувати, глобальне потепління можна піддавати більш легкому, вимирання тварин можна зменшити, а водопостачання у світі може бути збільшене. Люди ближче до вирішення майже кожної світової проблеми внаслідок великих даних, хмарних обчислень та людське лідерство у формі командування, контролю та координації.

Подібно до того, як ці дані просвітлюють нас, вони також роблять наші комп’ютери кориснішими, але комп'ютери навчаються на повторних введеннях, і наша відповідальність не стає нераціональною щодо нашої взаємодії з ними. Комп'ютери знаходять шаблони, аналізують їх і автоматично заповнюють прогнози.

Наприклад, пацієнт йде до лікаря. Лікар припускає, що його нова система цифрових медичних записів є абсолютно точною і не намагається питати пацієнта про які-небудь нові ліки чи добавки, які він може приймати. Лікар призначає нове ліки, і це нове ліки взаємодіє з ліками, які не вказані в електронному медичному записі пацієнта. Пацієнт має жахливу взаємодію і потрапляє до лікарні. Такі випадки зараз трапляються щодня і є лише вершиною айсберга.

Людський нагляд все ще необхідний

Хоча дані та мережі полегшують наше життя, ми все ще потребуємо людського елемента, щоб двічі перевірити комп'ютер. Нам потрібно тримати голову в грі, і це щоразу зводиться до дотримання політики, процедур та процесів.

Ні помилок, ні стресу - покроковий посібник зі створення програмного забезпечення, що змінює життя, не руйнуючи ваше життя

Ви не можете покращити свої навички програмування, коли ніхто не піклується про якість програмного забезпечення.

Як досвідчений менеджер з ризиків, я вражений тим, наскільки недбалі люди ставляться до кіберпростору. Люди готові шукати, ділитися та купувати, не замислюючись над тим, хто може дивитися чи ховається. "Погляд поза зором" здається послабленим рішучістю людей, оскільки вони пропонують дані будь-кому, хто може ховатися у тіні мережі без будь-яких турбот. Ми не лише з легкістю показуємо та натискаємо, щодня передаючи інформацію та створюючи дезінформацію, ми ще більше ускладнюємо наше кібер-життя шляхом поступливості.

Політика, процедура, процес, контрольні списки та ін.існують, щоб тримати нас зосередженими під час складних операцій та / або стресових періодів, щоб ми могли успішно виконати поставлене завдання. Коли ми рухаємось вперед, дуже важливо залишатися заангажованими, оскільки альтернативна реальність полягає в тому, що ми всі лише в один клік від приниження чи гіршого.