Зміст
- Визначення - Що означає моніторинг бренда?
- Вступ до Microsoft Azure та Microsoft Cloud | У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що стосується хмарних обчислень та як Microsoft Azure може допомогти вам мігрувати та вести свій бізнес із хмари.
- Techopedia пояснює моніторинг бренда
Визначення - Що означає моніторинг бренда?
Моніторинг бренда - це процес бізнес-аналітики, який стосується моніторингу різних каналів в Інтернеті чи ЗМІ, щоб отримати уявлення про компанію, її продукцію, бренд та все, що явно пов'язане з бізнесом. Йдеться про моніторинг репутації бренду та його сприйняття широкою громадськістю та споживчою базою та націлену демографічну ситуацію.Вступ до Microsoft Azure та Microsoft Cloud | У цьому посібнику ви дізнаєтеся, що стосується хмарних обчислень та як Microsoft Azure може допомогти вам мігрувати та вести свій бізнес із хмари.
Techopedia пояснює моніторинг бренда
Моніторинг бренда займається регулярним та стратегічним дослідженням засобів масової інформації та Інтернет-ресурсів, щоб виявити та врешті-решт відреагувати на різні настрої, які переживаєте ви та бренд вашого конкурента.Це означає відстежувати репутацію бренду та активно реагувати на проблеми та реакції преси та клієнтів, щоб сприяти довірі до бренду.
Основні переваги:
- Визначте та зверніться до порушників - порушники брендів завжди переглядають назву та популярність брендів, щоб досягти їх популярності. Моніторинг дозволяє бізнесу виявити порушників, які приймають назви брендів та домен, які заплутано схожі на ваші. Закон про торговельні марки повинен захищати споживачів та власників брендів від недобросовісної конкуренції, а моніторинг торгових марок - це спосіб цього досягти.
- Адресація реакцій конкурентів та споживачів - моніторинг бренда дозволяє бізнесу реагувати на позитивні чи негативні настрої споживачів, які, як правило, виражаються в соціальних медіа, форумах та на сайтах скарг. Це також дозволяє бізнесу контролювати представлення конкуренції власного бренду, як правило, у формі порівняльної реклами та негативних відгуків.